Cégépítés és marketing - siker tényezők, hibák elhárítása

A sikeres cégépítés  a fejlődésre koncentrál, de a gyors tempóban a hibák is halmozódnak. Ha csak a sikeres elemekre koncentrálunk és átsiklunk a gyengeségeink felett, azok elhatalmasodhatnak. Vegyük észre a jeleket, korrigáljunk, stabilizáljuk a márka/ üzlet helyzetét.

Miért stagnál a bevétel, vagy miért nem jön elég új ügyfél?

• Mi a gond: Hiába jó a termék/szolgáltatás, a bevétel stagnál vagy csökken. Nehéz új vevőket szerezni, akár a hagyományos utakon, akár az online térben (pl. weboldalon, közösségi médián keresztül).
• Hogyan segíthet egy szakember: Egy marketing-/kommunikációs szakértő képes azonosítani a növekedés akadályait, új vevőszerzési csatornákat javasolni (különös tekintettel az online lehetőségekre), és hatékonyabb kommunikációval támogatni az értékesítést, hogy a cég újra növekedési pályára állhasson.

Miért nem ismerik a cégemet / márkámat a potenciális vevők?

• Mi a gond: Kevés potenciális vevő vagy partner ismeri a céget, a márkanevet, vagy azt, hogy mivel foglalkozik. Az online keresésekben (pl. Google) sem jelenik meg a cég a fontos kulcsszavakra, így az interneten keresgélő ügyfelek sem találnak rá.
• Hogyan segíthet egy szakember: A szakember tudatos márkaépítéssel (online és offline), célzott kommunikációval és az online láthatóság (pl. keresőoptimalizálás, közösségi média) javításával elérheti, hogy a célcsoport megismerje és elismerje a céget.

Hogyan szerezzek több ügyfelet vagy érdeklődőt (online)?

• Mi a gond: Az értékesítőknek "kilincselniük" kell, kevés az érdeklődő, aki magától jelentkezne. Az online megkeresések száma alacsony, a weboldal vagy a közösségi média nem hoz elég potenciális vevőt (lead-et).
• Hogyan segíthet egy szakember: Egy hozzáértő marketinges képes olyan rendszereket (pl. online hirdetési kampányokat, tartalommarketinget) kiépíteni, amelyek folyamatosan hozzák az érdeklődőket, megkönnyítve az értékesítők munkáját és növelve az üzletszerzés esélyét.
  
  
  

Miért sikeresebbek (online) a versenytársaim?

• Mi a gond: A konkurencia láthatóbb, aktívabb (különösen online), és úgy tűnik, könnyebben szerez ügyfeleket, még ha a termékük/szolgáltatásuk nem is feltétlenül jobb. Előrébb járnak a digitális marketingben.
• Hogyan segíthet egy szakember: A szakértő segít megérteni a versenytársak stratégiáit (főleg az online térben), megtalálni a cég saját versenyelőnyeit, és olyan marketingstratégiát kidolgozni, amivel a cég is hatékonyan tud versenyezni és kitűnni.

Hogyan fogalmazzam meg, miben jobb a cégem a konkurenciánál?

• Mi a gond: A cég nehezen tudja egyszerűen és vonzóan elmondani (akár a weboldalán, akár egy tárgyaláson), hogy miért érdemes őt választani. Az üzenet nem elég világos vagy meggyőző.
• Hogyan segíthet egy szakember: Segít tisztázni és vonzóan megfogalmazni a cég egyedi értékajánlatát (USP), és ezt következetesen kommunikálni minden csatornán, különösen a digitális platformokon, hogy a vevők megértsék, miért ez a legjobb választás számukra.

Miért nem térülnek meg a hirdetéseim / marketing költéseim?

• Mi a gond: Próbálkoztak hirdetésekkel (pl. online, újságban), de ezek nem hoztak mérhető eredményt, inkább csak vitték a pénzt. Nem tudják, mi működik és mi nem.
• Hogyan segíthet egy szakember: Egy marketing szakember segít megtervezni és kivitelezni mérhető, célzott kampányokat (főként a digitális térben, ahol a mérés pontosabb), optimalizálni a hirdetési költségvetést, hogy az valódi megtérülést hozzon.

Miért elavult a weboldalam, vagy miért nem találnak meg online?

• Mi a gond: A cég weboldala régi, mobilon rosszul jelenik meg, nem kelt bizalmat, vagy nem segíti az eladást. A közösségi média oldalak elhanyagoltak, vagy a tartalom nem professzionális. A céget nehéz megtalálni az interneten.
• Hogyan segíthet egy szakember: A szakértő segít egy modern, felhasználóbarát, értékesítést támogató weboldalt létrehozni, hatékony közösségi média stratégiát kialakítani, és javítani a cég online megtalálhatóságát (SEO), ami ma már alapvető az üzleti sikerhez.

Hogyan kerüljem el, hogy csak az árral tudjak versenyezni?

• Mi a gond: Gyakran csak úgy tudnak eladni, ha árengedményt adnak, mert a vevők nem látják vagy nem értékelik a termék/szolgáltatás mögötti valódi értéket, csak az árcédulát nézik.
• Hogyan segíthet egy szakember: Tudatos márkaépítéssel és az érték kommunikálásával (online és offline) elérhető, hogy a cég kiemelkedjen az árversenyből, és a vevők hajlandóak legyenek megfizetni a minőséget vagy a különleges előnyöket.

Miért nem sikeres az új termékem / szolgáltatásom bevezetése?

• Mi a gond: Egy új termék vagy szolgáltatás bevezetése lassan halad, kevesen értesülnek róla, és nem hozza a várt kezdeti sikert. Hiányzik a terv a piacra vitelhez, különösen az online csatornákon.
• Hogyan segíthet egy szakember: A szakember segít megtervezni és végrehajtani egy hatékony bevezetési kampányt, kihasználva a digitális marketing eszközeit (pl. célzott hirdetések, email marketing, social media), hogy az újdonság gyorsan eljusson a célközönséghez és sikeres legyen.
  

Hogyan kezeljem a negatív online véleményeket / védjem a cég hírnevét?

• Mi a gond: Negatív vélemények, online kommentek jelennek meg a cégről, amelyek rontják a hírnevet, és a cégvezetés nem tudja, hogyan kezelje ezeket szakszerűen.
• Hogyan segíthet egy szakember: Egy PR-ban vagy online hírnév kezelésében jártas szakember segít stratégiát kidolgozni a negatív visszajelzések kezelésére, a jó hírnév proaktív építésére és védelmére, ami elengedhetetlen a hosszú távú bizalomhoz.

Miért nem tud tovább nőni a vállalkozásom / Hogyan lépjek a következő szintre?

• Mi a gond: A cég elért egy szintet, ahonnan a megszokott módszerekkel (és a jelenlegi online aktivitással) nem tud továbblépni. Úgy érzik, "megrekedtek".
• Hogyan segíthet egy szakember: A szakértő külső szemmel képes új növekedési lehetőségeket azonosítani (pl. új piacok, új célcsoportok, hatékonyabb digitális stratégiák), és olyan marketing eszközöket és -terveket javasolni, amelyekkel a cég áttörheti ezeket a korlátokat és új lendületet kaphat.